Plan een gesprek →

Google Analytics 4 voor zaakvoerders: vijf cijfers per maand

Google Analytics 4 meet honderden dingen. Een zaakvoerder heeft er elke maand vijf nodig, en bij elk een vraag: wat doe ik ermee? Dit zijn ze, met de valkuil die bijna niemand vertelt: je cookiebanner.

Wat Google Analytics 4 doet, en wat het kost

Google Analytics 4 meet wat bezoekers op je website doen, als gebeurtenissen: een paginaweergave, een klik, een verzonden formulier. Het verving Universal Analytics, dat sinds 1 juli 2023 geen gegevens meer verwerkt.

Een gewone property is gratis. De betalende versie heet Google Analytics 360 en is bedoeld voor sites met grote volumes.

Eén instelling kijk je best meteen na: de bewaring van gegevens. Je kiest 2 of 14 maanden. Ze geldt niet voor de standaardrapporten, wel voor verkenningen en trechters. Wie later een jaar wil vergelijken in een verkenning, zet ze op 14.

De vijf cijfers voor je maandrapport

  1. 01

    Aanvragen

    Hoeveel mensen verstuurden je contact- of offerteformulier? Daarvoor markeer je die gebeurtenis als belangrijke gebeurtenis. Wat je ermee doet: vergelijk met de mails in je inbox. Zit er een groot verschil tussen, dan meet je fout of krijg je spam.

  2. 02

    Telefoonklikken

    Hoeveel mensen tikten op je nummer? Op websites markeert Google Analytics enkel een aankoop standaard als belangrijke gebeurtenis. Een telefoonklik stel je dus zelf in. Wat je ermee doet: bel jij liever dan je mailt? Je klanten misschien ook. Tel ze mee, anders zie je maar een deel van je aanvragen.

  3. 03

    Bron

    Waar komen je bezoekers vandaan: Google, advertenties, sociale media, een andere site? Wat je ermee doet: steek je geld en tijd in wat aanvragen oplevert, niet in wat bezoekers oplevert.

  4. 04

    Landingspagina

    Op welke pagina komen mensen binnen, en welke pagina's leveren een aanvraag op? Wat je ermee doet: een dienstpagina met veel bezoek en geen aanvragen heeft een betere knop of een duidelijkere prijs nodig.

  5. 05

    Gsm of computer

    Welk deel van je bezoekers zit op een gsm? Wat je ermee doet: is dat de meerderheid, vul dan je eigen formulier eens in op je eigen gsm. Elke maand.

Wat je cookiebanner met je cijfers doet

Google Analytics gebruikt cookies, en volgens de Gegevensbeschermingsautoriteit is een analytische cookie in principe niet strikt noodzakelijk. Je vraagt dus eerst toestemming. Wie weigert, wordt niet gewoon meegeteld.

Met de toestemmingsmodus van Google sturen de tags bij een weigering wel pings zonder cookies, en vult Google Analytics 4 de gaten aan met modellering. Zonder toestemmingsmodus blijven die bezoekers gewoon weg.

Lees je cijfers dus als een trend, niet als een telling. Daarom vergelijk je je aanvragen met je inbox: die liegt niet. Hoe je cookiebanner hoort te werken, lees je in privacyverklaring en cookiebanner.

Matomo of Plausible in plaats van Google Analytics

Wie minder wil meten of zijn gegevens niet bij Google wil, heeft alternatieven. Matomo is open source: je host het gratis zelf of neemt hun cloudversie, en het zegt ook zonder cookies te kunnen meten. Plausible zegt geen cookies te gebruiken, en is gemaakt en gehost in de Europese Unie. Het werkt met een betalend abonnement.

Of je met zo'n tool helemaal geen toestemming meer nodig hebt, hangt af van wat hij op het toestel van je bezoeker bewaart of uitleest. Neem dat niet over uit een verkoopbrochure. Laat het nakijken door wie je privacy regelt.

Voor de meeste kmo's is de vraag eenvoudiger dan de tool: kijkt er iemand elke maand naar? Een tool die niemand opent, meet ook niets.

Wie kijkt ernaar?

Met onderhoud, voor 89 euro per maand excl. btw, krijg je elke maand een rapport in gewone taal: wat er gebeurde en wat je moet beslissen. Leg deze vijf cijfers ernaast, dan zie je in tien minuten hoe je site het doet. Wat er misgaat als niemand je site opvolgt, lees je in wat misgaat als niemand je WordPress onderhoudt.

Laat je een nieuwe site bouwen, dan worden formulierverzendingen en telefoonklikken best van bij de start als belangrijke gebeurtenis gemeten. Later instellen kan, maar dan mis je de eerste maanden.

Vragen over Google Analytics 4

Wat doet Google Analytics 4?
Google Analytics 4 meet wat bezoekers op je website doen, als gebeurtenissen zoals paginaweergaven, klikken en verzonden formulieren. Het is de opvolger van Universal Analytics, dat sinds 1 juli 2023 geen gegevens meer verwerkt.
Hoeveel kost Google Analytics?
Een gewone property van Google Analytics is gratis. De betalende versie, Google Analytics 360, is bedoeld voor grote volumes.
Hoe stel ik Google Analytics 4 in?
Maak een property aan en plaats de Google-tag op je site, of koppel Analytics via je CMS, zoals WordPress. Markeer daarna je formulierverzending en telefoonklik als belangrijke gebeurtenis en zorg dat je cookiebanner eerst toestemming vraagt.
Hoe log ik in op Google Analytics 4?
Via analytics.google.com, met het Google-account dat toegang heeft tot je property. Staat de property op naam van je webbouwer, vraag dan dat hij jou als beheerder toevoegt.

Weet je hoeveel aanvragen je site vorige maand opleverde?

Niet het aantal bezoekers, het aantal aanvragen. Weet je het niet, dan meet je waarschijnlijk het verkeerde. Ik help je het juiste instellen.

  1. Meteen een bevestiging in je mailbox.
  2. Binnen één werkdag bel of mail ik je, wat jij verkiest.
  3. Daarna krijg je een vaste prijs op papier.
Je vraag